Questions fréquentes

Le kit

Qu'y a-t-il dans le kit ?

Une brosse définition 3 en 1, une serviette microfibre XL et un bonnet en satin à large bandeau. Le guide « Routine boucles » en PDF est offert.

Ça marche sur quels cheveux ?

Sur les cheveux ondulés, bouclés et frisés. La serviette et le bonnet conviennent à tous les types de cheveux.

Faut-il acheter des produits en plus ?

Non. Le kit s'utilise avec les soins que tu as déjà, quelle que soit leur marque.

Comment utiliser le kit ?

Sur cheveux bien mouillés, applique ton soin habituel puis passe la brosse mèche par mèche. Enroule ensuite tes cheveux dans la serviette 10 à 20 minutes. Le soir, rassemble tes cheveux sur le dessus de la tête et enfile le bonnet.

Comment entretenir la serviette et le bonnet ?

Lave-les à la main à l'eau tiède avec un peu de lessive douce, puis laisse-les sécher à l'air libre.

C'est quoi le Duo ?

Deux kits complets pour 49,98 €, soit 24,99 € le kit. Un pour toi, un à offrir.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

5 à 8 jours ouvrés. La livraison est offerte.

Dans quels pays livrez-vous ?

En France métropolitaine.

Y a-t-il des frais de douane ?

Non, tu ne paies rien de plus à la livraison.

Comment suivre ma commande ?

Tu reçois ton numéro de suivi par e-mail quand ta commande est expédiée.

Retours et remboursement

Et si le kit ne me convient pas ?

Tu as 30 jours après réception pour demander un remboursement. Toutes les étapes sont sur la page Retours et remboursements.

Comment vous contacter ?

Depuis la page Contact. On te répond au plus vite.