Satisfaite ou remboursée pendant 30 jours
Si le kit ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant sa réception.
Comment faire
- Écrivez-nous à volutemanagement@gmail.com ou depuis la page Contact, avec votre numéro de commande.
- Renvoyez le kit complet dans les 14 jours suivant votre demande à : Volute, 13 rue Rennequin, 75017 Paris. Les frais de retour sont à votre charge.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.
Droit de rétractation
Vous disposez aussi du droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception. Les conditions et le formulaire sont détaillés dans nos conditions générales de vente.
Produit abîmé ou incomplet
Si votre kit arrive abîmé ou incomplet, envoyez-nous une photo par e-mail : nous vous renvoyons le produit concerné ou nous vous remboursons, sans frais.